Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Cardumen, con domicilio en Carrera 29 # 45-62, Piso 5, Bucaramanga, Santander 680002, Colombia. Para consultas relacionadas con privacidad, puede escribir a [email protected].

Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder consultas y conducir los compromisos de consultoría:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y mensaje.
• Compromisos de evaluación y diligencia: información sobre el equipo y el sistema de la organización cliente, proporcionada voluntariamente.
• Compromisos de vinculación: información sobre los ingenieros propuestos (nombre, rol, historial relevante) compartida con el cliente para su evaluación.
• Navegación web: datos técnicos recopilados mediante cookies (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas). Ver sección 6.

No recopilamos datos sensibles (origen étnico, salud, creencias religiosas, datos biométricos) ni datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminamos de forma inmediata.

Tratamos sus datos con base en las siguientes fuentes legales, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios:

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies opcionales.
• Ejecución de contrato: para el desarrollo de los compromisos de consultoría acordados.
• Interés legítimo: para el análisis interno de la actividad del sitio web con fines de mejora del servicio.
• Obligación legal: cuando una norma colombiana aplicable lo requiera.

Usamos los datos para:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Conducir evaluaciones de práctica de entrega, compromisos de vinculación y revisiones de diligencia técnica.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el compromiso en curso (notas de avance, informes, agendas de sesiones).
• Mejorar el sitio web mediante análisis de navegación agregado.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No usamos los datos para publicidad automatizada, ni los cedemos a terceros para fines comerciales ajenos al compromiso acordado.

• Consultas de contacto sin compromiso posterior: 12 meses desde la última comunicación.
• Datos de compromisos activos: durante la duración del compromiso más 24 meses.
• Datos de facturación: el tiempo exigido por la normativa fiscal colombiana aplicable.
• Datos de navegación (cookies): según la duración de cada cookie; ver sección 6.

El sitio web usa cookies de sesión (necesarias para el funcionamiento básico) y cookies opcionales de análisis. Puede gestionar sus preferencias de cookies en nuestra Política de Cookies. Las cookies opcionales solo se activan si usted las acepta.

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos conservamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado para tratamientos basados en él.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado cuando sea técnicamente posible.
• Queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): la autoridad de protección de datos de Colombia, competente para atender reclamaciones en esta materia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] con el asunto "Ejercicio de derechos HABEAS DATA". Respondemos en un plazo máximo de quince días hábiles.

• Transmisión de datos mediante conexión HTTPS cifrada.
• Acceso restringido a los datos a las personas de Cardumen que lo requieren para el compromiso correspondiente.
• Acuerdos de confidencialidad suscritos con cualquier tercero que acceda a datos en el marco de un compromiso.
• En caso de brecha de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los afectados y a la SIC en los plazos establecidos por la normativa.

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos:

• [email protected]
• Carrera 29 # 45-62, Piso 5, Bucaramanga, Santander 680002, Colombia
• +57 607 649 2853